【会员动态】聚焦调解服务,推动婚姻家庭建设工作更有温度
2023-12-06

      “非常感谢洪姐和陈姐当时的劝导与调解,现在我们夫妻俩的关系比之前和谐多了,夫妻分工也更加明确了,都能够相互体谅,多站在对方的立场上思考了。”一对两个月前想来办理离婚登记的夫妻特地再次来到云和县民政局婚姻登记处洪姐工作室,为洪姐工作室对他们夫妻二人婚姻关系做出的调解表示感谢。


      张先生和王女士是一对年轻夫妻,婚龄三年,育有一个孩子。他们的婚姻矛盾主要聚焦在家庭的分工问题上。张先生工作繁忙,经常加班加点,无暇顾及家庭。张先生认为王女士应该全职照顾孩子和家务,而王女士常常觉得自己是丧偶式婚姻,夫妻俩也因此常常吵架,恶语相向。


      张先生和王女士来到县民政局婚姻登记处意图办理离婚登记,然而两人在大厅里依然相互争执,争吵不断,洪姐见状引导两人到“洪姐工作室”坐下来心平气和地聊聊。“言语是最伤人的利器,夫妻之间切忌在生气时说出无法收回的狠话,不妨和洪姐说说你们之间产生了什么矛盾。”在洪姐耐心的引导下,夫妻二人说出了彼此之间的矛盾。“和谐的夫妻关系也是需要技巧的,夫妻相处要学着相互尊重、相互妥协。”在洪姐和陈姐的沟通劝导下,夫妻俩都意识到了自己的不足,表示会重新安排工作和家庭的比例,并表示会相互体谅和包容,不会因为一点小事就争吵冷战。最终两人达成共识,成功劝返,这小小一幕,便是她们日常工作的缩影。



      “洪姐工作室”于2022年8月份入驻云和县民政局婚姻登记处,主要负责婚前指导工作和婚姻家庭矛盾调解工作,旨在保障妇女儿童权益,维护婚姻家庭和谐稳定,助力幸福婚姻家庭建设工作的开展。


      “洪姐工作室”的成员大多是具有丰富的基层工作经验的退休人员。暖心的“姐姐团”在退休后仍致力于婚姻家庭建设工作,义务奉献出自己的温暖和力量。工作室用“洪姐”命名也是为了给前来调解的群众以亲切之感,更好地拉进距离,协助目标人群化解婚姻家庭矛盾。


      “想当事人所想、急当事人所急,才是做好调解工作的关键。”黄姐表示,只有耐心倾听当事人的诉说,切身去体会他们的烦恼,才能找出双方婚姻问题的症结并“对症下药”。在调解工作中,陈姐更是经常举自己和另一半的例子来疏导、劝导当事人,而非只讲文绉绉的大道理,这都是陈姐数十年婚姻生活的切身感悟。


      “除了现场调解,做好回访工作也很重要,很多当事人虽然当时被劝回了,但回到家以后情绪可能会卷土重来。”洪姐说到。对当场调解成功的或者劝回的当事人,“姐姐团”会进行记录留档,并定期不定期地进行跟踪回访,并积极与当事人的其他家庭成员沟通协调,全方位帮助当事人化解婚姻家庭中的矛盾,从根源上推动幸福婚姻家庭的建设。


      自入驻以来,“洪姐工作室”已接待103对离婚当事人并成功劝返89对,劝返率86.4%,在拯救婚姻、挽回家庭、维护社会稳定和谐方面起到了明显作用。“姐姐团”表示,在今后,会继续致力于调解工作,将温暖传递给更多人,让婚姻家庭建设工作在细节中见温度。


      来源:云和县民政局婚姻登记处