2024年度省级福彩公益金资助全省性社会组织公益项目——生活困难及特殊人员婚姻家庭辅导项目

结项报告

浙江省婚姻家庭协会于2024年7月2日通过申报获得了2024年度省级福彩公益金“生活困难及特殊人员婚姻家庭辅导项目”的资助款共计人民币肆拾万元整，协会自筹资金叁万元整，合计肆拾叁万元整。项目实施时间为2024年7月1日起至2025年5月31日止。

项目具体情况如下： 

一、项目概述

本项目针对浙江省山区海岛试点地区（三门县、开化县、舟山市普陀区、龙游县、玉环市）婚姻家庭当事人以及龙游县十里坪监狱服刑人员及其家庭成员，通过系统的婚姻家庭辅导、心理矫治、婚恋咨询、家庭治疗、离婚冷静期跟踪和法律咨询，给予关爱帮扶。以达到有效履行社会职责以及促进幸福婚姻家庭构建的预期效果。

二、项目内容

本项目依托浙江省婚姻家庭协会以及三门县、开化县、舟山市普陀区、龙游县、玉环市的婚姻家庭协会志愿者专家服务团的各种有效资源，根据实际需要由专业人才组成项目组（国家二级心理咨询师、律师、婚姻家庭指导师等）。

具体服务内容及相关经费开支如下：

三、项目执行进度

我单位于2024年7月1日在杭州召集了来自五地的主要执行人员，及时举行了项目实施工作会议。在会议上，我们落实了项目负责人及相关工作人员的职责，并对项目的执行工作进行了认真部署并对项目进行培训，以确保项目的顺利进行。2024年11月20日在衢州市开化县针对福彩公益项目召开现场推进会。会上，开化县、龙游县、三门县、玉环市、舟山市普陀区五地负责人围绕福彩公益项目作出典型发言，与会领导对五地开展中遇到的共性与个性问题提供针对性指导建议，并实地督导开化县项目开展情况。2024年11月30日，协会领导赴龙游县及十里坪监狱实地督查项目实施情况。2025年初，协会常务副会长兼秘书长许东良、 常务副会长谢需携秘书处一行赴玉环市、三门县、舟山市普陀区开展现场督导。协会通过常态化的线上监督与靶向性的实地监督相结合，实现项目稳步推进。

项目启动初期，我单位即协同各地通过地方媒体、公众号、电视台等多元化渠道开展广泛宣传。同时，围绕福彩公益主题，我们系统设计了宣传文案、海报、工作牌等物料，并依托婚姻登记中心、社会公共服务组织中心等官方平台进行了深入宣传，为项目的顺利启动与后续推进奠定了良好基础。

项目实施过程中，我单位在服务模式、民生兜底、协同合作三方面重点推进，成效显著。项目开展中，各地创新性推行“线上预约+线下服务”融合服务机制，打通婚姻家庭辅导服务全流程，为服务对象提供了便捷的婚姻家庭辅导服务预约途径，大幅缩短等待时间，提升了服务效率。联合民政部门建立健全精准帮扶机制，针对低保家庭、残疾人等生活困难及特殊人员，制定个性化辅导方案，确保服务效果最大化，实现精准帮扶兜底民生。此外，我们还与民政部门、相关街道、社区以及心理咨询机构建立了联动合作机制，实现资源互补与信息共享，共同推进项目的可持续运转。

通过上述举措，活动规范有序开展，群众参与度高，社会反响良好。

相关执行数据如下：

项目执行期内合计完成：

1、公益咨询值班：1250天，受益人数：2120人，执行率100%。

2、团体心理、婚姻家庭辅导活动：75场，受益人数：2106人，执行率100%。

3、离婚冷静期跟踪辅导、法律咨询服务：425例，受益人数：654人，执行率100%。

4、家庭心理治疗帮扶咨询服务：50例，受益人数95人，执行率100%。

5、婚前辅导、婚恋咨询及辅导活动：7场，受益人数342人，执行率100%。

项目开展至结项各板块服务内容均按质按量完成，此外，本单位编印学习辅导手册共4000册，平均分发给五个地区的服务团队，通过理论与实操相结合的方式，提升福彩公益项目中婚姻家庭辅导人员的专业水平，同时为服务对象提供婚姻家庭案例科普。项目组每月末将对当月的工作进行汇总，编制月度报告，并对各项服务的进度进行详尽记录。通过这一流程，项目组能够及时识别并处理潜在问题，并为后续工作计划的制定提供坚实基础。同时，定期的总结报告亦有助于增进团队成员间的交流与合作，确保项目目标得以顺利达成。

四、遇到的困难及应对措施

1、在实施过程中，部分特殊困难家庭存在行动或通讯上的障碍，且因长期处于贫困状态而产生自卑抗拒心理，对于志愿者提供的帮扶存在抵触心理。对此项目组组织志愿者团队提供上门入户服务，常态化开展心理疏导与持续性陪伴服务，引导当事人逐步消除心理负担，以积极的姿态重新拥抱生活。

2、项目初期，活动宣传主要依托公众号、客户端等多媒体平台，但实施过程中发现该宣传模式难以有效触达信息闭塞的困难家庭。因此，服务团队调整策略，派遣服务人员入驻婚姻登记中心、党群服务中心、婚姻家庭指导驿站等基层组织，并利用易拉宝、广播、社区网格员及电子屏等多种方式，将服务触角延伸至基层各个角落。

五、费用支出情况

截至项目结项，公益金共支出430014.4元（大写：肆拾叁万零壹拾肆元肆角整）。主要用于公益咨询值班、团体辅导授课、家庭治疗咨询、离婚冷静期及法律援助咨询等。

项目费用支出情况：

综上所述，本项目自2024年7月1日启动以来，通过广泛宣传和多渠道推广，成功吸引了大量人员参与，取得了良好的社会反响。项目执行团队在实施过程中不断创新服务模式，结合线上预约与线下服务，提高了服务效率，并针对特殊群体实施了精准帮扶，确保了服务效果的最大化。同时，与多个部门和机构建立了合作机制，实现了资源互补，共同推进了项目的深入实施。项目执行进度方面，至2025年5月31日项目顺利结项，各项服务活动均有序开展，受益人数达到5317人，远超预期目标。项目组通过定期的月度报告和总结，及时识别并处理潜在问题，为后续工作计划的制定提供了坚实基础。尽管在执行过程中遇到了一些困难，如特殊困难家庭个性化服务、宣传力度和广度不足等，但项目组均已制定相应的应对措施，确保了项目目标的顺利达成。费用支出方面，公益金共支出430014.4元，主要用于保障各项服务活动的顺利开展。总体而言，项目执行和经费支出均严格按照项目申报书进度安排规范执行，取得了显著的成效。

浙江省婚姻家庭协会

2025年6月5日